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做小吃店老板,如何让客人主动选择我们?

来源:楚骄襄阳牛杂面牛肉面培训 2018-01-31 20:29:50 浏览量:

内容提要: 大量的数据显示,绝大多数客人的消费动机是随机的,无目的的,冲动性消费。实际上我们可以主动去引导客人的选择,我们该怎样人性化的去引导客人的消费,让客人主动选择我们的产品呢?在这里楚骄襄阳牛肉面培训中心给大家总结一下...

  大量的数据显示,绝大多数客人的消费动机是随机的,无目的的,冲动性消费。实际上我们可以主动去引导客人的选择,我们该怎样人性化的去引导客人的消费,让客人主动选择我们的产品呢?在这里楚骄襄阳牛肉面培训中心给大家总结一下。

1.抓住“凑热闹”心理

  人都会有一种从众心理,而且这种心理是从妈妈肚子里带来的,一旦有人对某个事物格外关注,势必会引来旁人的目光,正因为人的这种心理,我们可以充分利用去打造属于我们自己的人气产品。

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2.营造家的氛围

  店铺的装修不需要过分铺张,但需要营造一种家的感觉。利用店铺的氛围感,让客人和我们的产品产生某种联系,从而让客人产生消费买单的理由,类似家的情切感觉,直接击中客人内心深处的情感世界,让客人自然而然的习惯上我们的店铺氛围和喜欢上我们的产品。

3.愉悦的消费感受

  在店里消费之后,我们要力求让每位客人都感觉到快乐,会让他感觉自己做了正确的决定,为客人创造最愉悦的消费感受,自然会给客人留下深刻的印象,从而会不由自主的的成为你最忠实的粉丝,客人的口碑是最好的宣传渠道。

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  客人一旦感受到最贴心的消费经历,自然会成为我们最忠实的“宣传员”,比打广告来的效果更好,大到企业,小到餐饮小店,创造最贴心的服务是重中之重。

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